Užitečné informace
Naše plavby vás zavedou do těch nejúchvatnějších koutů planety – od slunného Středomoří přes exotické Karibské ostrovy až po dechberoucí norské fjordy či dalekou Asii. Každá destinace je pečlivě vybraná tak, aby spojovala přírodní krásy, kulturní bohatství a nezapomenutelné zážitky.
Royal Carribean
Royal Caribbean nabízí největší a nejzábavnější výletní lodě na světě, ideální pro rodiny, páry i skupiny přátel. Na palubě čekají adrenalinové atrakce, pestrá zábava, špičková technologie a široká škála restaurací. Je to ideální volba pro aktivní dovolenou plnou nezapomenutelných zážitků.
Třídy lodí
- Nejmodernější a největší lodě na světě
- Zaměřeno na rodiny a inovace
- Vodní parky, více „sousedství“, nový design kajut
- Kapacita přes 7 000 hostů
- Ikonická „plovoucí města“ s 7 tematickými zónami
- Velké divadlo, Central Park, zipline, AquaTheater
- Ideální pro rodiny, skupiny, aktivní cestovatele
- Technologicky pokročilé lodě
- North Star (prosklená kabina 80m nad oceánem ), skydiving simulátor, robotický bar
- Vhodné pro chladnější destinace (Aljaška, Asie)
- Dobře vybavené lodě střední velikosti
- Surf simulátor, vodní skluzavky, restaurace, wellness
- Výhodný poměr velikosti a dostupnosti
- Klasické zábavní lodě s kluzištěm, lezeckou stěnou
- Menší než Oasis/Quantum, ale stále bohatě vybavené
- Skvělé pro první plavby nebo kratší trasy
- Skleněné plochy a výhledy, elegantní interiéry
- Klidnější atmosféra, vhodné pro přírodní destinace (fjordy, Aljaška)
- Nejmenší a nejstarší třída
- Ideální pro komornější zážitky a netradiční trasy
- Výhodné ceny, přívětivá atmosféra
Třídy apartmánů
Mezi dobrodružstvími si můžete odpočinout a načerpat nové síly v prostorné apartmá, kde byl s ohledem na vás pečlivě zvážen každý detail. Od luxusních matrací s vrchní vrstvou až po koupelnové vybavení vybrané tak, abyste se cítili jako doma. Požitek sahá i za hranice vašeho pokoje s večerní večeří v Coastal Kitchen.
Vybavení Sea Class:
- Večeře v Coastal Kitchen, v závislosti na dostupnosti *
- Plyšové župany Royal Caribbean k použití na palubě
- Luxusní matrace s vrchní vrstvou
- Luxusní koupelnové vybavení
- Kávovar Lavazza Espresso
* Upozorňujeme, že večeři v Coastal Kitchen je nutné rezervovat (dle dostupnosti). Nápoje nejsou zahrnuty v ceně.
Velkolepé ubytování, pozorný servis a exkluzivní zážitky. Jako hosté Sky Class máte přístup k concierge, který vám pomůže s vašimi osobními dobrodružstvími, od rezervací restaurací až po doporučení nakupování nebo stravování v přístavech.
Vybavení Sky Class:
- Concierge služby
- Celodenní přístup do Coastal Kitchen *
- Speciální balená voda (po příjezdu)
- Bezplatný VOOM, nejrychlejší internet na moři **
- Flexibilní nástup na palubu a přednostní odjezd
- Přednostní rezervace stravování
- Přednostní přístup k místům ve vybraných zábavních zařízeních
- Vstup do salonku Suite (každý večer zdarma předkrmy a koktejly)
- Přístup na sluneční palubu Suite
- Plyšové župany Royal Caribbean k použití na palubě
- Luxusní matrace s vrchní vrstvou
- Luxusní koupelnové vybavení
- Kávovar Lavazza Espresso
* Upozorňujeme, že večeři v Coastal Kitchen je nutné rezervovat (dle dostupnosti). Nápoje nejsou zahrnuty v ceně.
** Balíček Surf + Stream. Jedno zařízení na osobu pro každého hosta rezervovaného v apartmá Sky.
Nová definice VIP. Nejde o prioritní přístup – jde o přístup ke všemu. Udělejte si pohodlí v tomto nejprostornějším a neuvěřitelném apartmá na moři a nechte svého královského džina roznést váš VIP status po celé lodi.
Vybavení Star Class:
- Exkluzivní přístup k službám Royal Genie (osobní asistent 24/7)
- Celodenní přístup do Coastal Kitchen *
- Bezplatné specializované restaurace * (včetně šéfkuchařského stolu a à la carte)
- Bezplatný balíček nealko nápojů (pro hosty mladší 18 let)
- Denně doplňovaná neperlivá a perlivá voda
- Bezplatné spropitné **
- Bezplatný VOOM ***, nejrychlejší internet na moři
- Nejlepší místa v salonku ve vybraných zábavních zařízeních
- Přednostní vstup na mnoho aktivit na palubě ****
- Vstup do salonku Suite (každý večer bezplatné kanapky a koktejly)
- Přístup na sluneční palubu Suite
- Plyšové župany Royal Caribbean k použití na palubě
- Bezplatný minibar s nápoji firmy Coca-Cola® a vodou
- Bezplatné služby praní a žehlení prádla
- Luxusní matrace a polštáře
- Ložní prádlo Frette®
- Luxusní koupelnové potřeby
- Kávovar Lavazza Espresso
Vybavení třídy Star Class je určeno pouze pro hosty ubytované v apartmánech třídy Star Class. Vzhledem k povaze těchto služeb je nelze rozšířit na přátele a členy rodiny plující na stejné plavbě, kteří nejsou rezervováni jako hosté třídy Star Class.
* Upozorňujeme, že rezervace večeře v Coastal Kitchen je nutná (v závislosti na dostupnosti). Nápoje, které nejsou zahrnuty v balíčku Deluxe Beverage Package, budou hostovi účtovány.
** Bezplatné spropitné se vztahuje pouze na palubní personál, který poskytuje standardní stravovací a kulinářské služby, kajuty a obecné úklidové služby. Hosté třídy Star mohou dle vlastního uvážení nechat spropitné svému Royal Genie a concierge samostatně.
*** Balíček Surf + Stream. Jedno zařízení na osobu pro každého hosta rezervovaného v apartmánu třídy Star.
**** Využijte zkrácené čekací doby na vybrané aktivity na palubě během zveřejněných hodin, s výjimkou špičky mezi 13:00 a 16:00 v dnech na moři.
Co plavba obsahuje
Před plavbou
Pas, vízum a zdravotní požadavky
Je výhradní odpovědností cestujícího se identifikovat a získat všechny požadované cestovní doklady a mít je k dispozici v případě nepříznivé situace. Pro nástup na palubu lodi a vstup do země a/nebo opětovný vstup jsou vyžadovány příslušné platné cestovní doklady, jako jsou cestovní pasy, víza, osvědčení o očkování a rodinné doklady. Cestujícím, kteří nemají řádné doklady, může být zabráněno v nástupu na palubu lodi nebo ve vstupu do země a mohou být pokutováni. Osobám, které nepředloží řádné doklady, nebudou vráceny žádné peníze. Chcete-li se informovat o aktuálních požadavcích na vstup do země pro vaši dovolenou, navštivte prosím: www.visacentral.com.
Pasy
Pro všechny plavby jsou vyžadovány platné pasy. Zajistěte dostatek prázdných stránek v pase pro vízová razítka. Všichni cestující musí mít platný pas s datem platnosti nejméně šest (6) měsíců od data návratu z plavby.
Víza
Upozorňujeme, že pro vaši plavbu může být vyžadováno vízum. Všichni cestující by si měli ověřit nejnovější požadavky pro vstup do dané země. Cestující se mohou obrátit na naši doporučenou vízovou společnost Visa Central. Vízové požadavky si můžete ověřit na webových stránkách www.visacentral.com.
Cestovní pojištění
Důrazně doporučujeme, abyste měli sjednané vhodné cestovní pojištění – s krytím zdravotní péče – které bude krýt vaši plavbu i jakékoli další destinace, které případně samostatně navštívíte. Ujistěte se prosím, že kryje vaše okolnosti – včetně všech již existujících zdravotních problémů.
Nezletilí cestující bez rodiče/zákonného zástupce
Upozorňujeme, že vzhledem k našim přísným bezpečnostním opatřením musí dospělí, kteří nejsou rodičem ani zákonným zástupcem žádného nezletilého dítěte cestujícího s ním, předložit platný cestovní pas dítěte, veškerá příslušná víza a originální právně ověřený nebo notářsky ověřený dopis podepsaný alespoň jedním z rodičů/zákonných zástupců dítěte. Upozornění: Nezletilí ve věku 18 až 20 let tento dopis NEVYŽADUJÍ. Dopis od rodiče-zákonného zástupce dítěte musí zmocnit cestujícího dospělého k tomu, aby vzal dítě na stanovenou plavbu, a musí zmocnit cestujícího dospělého k dohledu nad dítětem, podepsání všech příslušných sportovních prohlášení a povolení k jakémukoli lékařskému ošetření, které musí být dítěti poskytnuto a které je podle názoru ošetřujícího lékaře nutné provést neprodleně. Dopis by měl být právně ověřen advokátem, notářem za příslušný poplatek. Pro plavby s vyplutím z přístavů v Evropě, Asii, Jižní Americe, na Novém Zélandu nebo v Austrálii musí být doprovázející osoba starší 18 let. Pro všechny ostatní země pro vyplutí plavby musí být dospělá osoba starší 21 let.
Nezletilí cestující s rodičem-zákonným zástupcem – Různá příjmení
Pokud se příjmení rodiče a nezletilého dítěte cestujícího s ním liší, je rodič povinen předložit doklad o rodičovství. K tomu bude vyžadován CELÝ rodný list s uvedením jména dítěte a rodiče a jakékoli další oficiální doklady prokazující důvod rozdílu ve jménech, tj. rozvodové dokumenty, oddací listy atd. Pokud nezletilé dítě cestuje se svým zákonným zástupcem, je nutné předložit ověřený doklad o zákonném poručnictví.
Těhotenství
Royal Caribbean International vítá těhotné cestující, ale nemůže přijmout cestující, které budou těhotné déle než 23 týdnů v jakékoli době během plavby. Všechny cestující jsou povinny vyplnit dotazník veřejného zdraví před příjezdem nebo na molu, kterým potvrdí, že nejsou těhotné déle než 23 týdnů.
Kojenci
Kojenci plující na plavbě musí být v první den plavby starší 6 měsíců. U transatlantických, transpacifických, havajských, vybraných jihoamerických plaveb a dalších vybraných plaveb však musí být kojenec (v první den plavby) starší 12 měsíců. U každé plavby, která zahrnuje 3 nebo více po sobě jdoucích dnů na moři, musí být kojenci v první den plavby starší 12 měsíců.
Povolená hmotnost zavazadel
Upozorňujeme, že maximální povolená hmotnost zavazadel pro vaši plavbu je 90 kg na osobu.
Příjezd na molo
Prosím, dostavte se v čase, který jste si vybrali, a nepřijíždějte dříve. Všem hostům doporučujeme, aby si během online odbavení vybrali čas příjezdu, který odpovídá letům nebo cestovním plánům na terminál v daný den.
Recepce
Oddělení pro styk s hosty na palubě je otevřeno 24 hodin denně a zodpoví všechny vaše dotazy.
Lékařské služby
Každá loď Royal Caribbean nabízí profesionální lékařské služby – prostřednictvím nezávisle smluvních, licencovaných lékařů a zdravotních sester.
Pokojová služba
Pokojová služba je na palubě k dispozici kdykoli během dne i noci – jednoduše si ji objednejte z menu pokojové služby nacházejícího se ve vaší kajutě/apartmá. Za každou objednávku bude účtován poplatek za služby, který zahrnuje servisní poplatek. Tento poplatek se vztahuje na všechny objednávky s výjimkou kontinentální snídaně, které jsou zdarma.
Cruise Compass
Podívejte se na Cruise Compass v aplikaci Royal Caribbean a buďte informováni o tom, co se děje na palubě celý den, každý den. Pokud dáváte přednost tištěné kopii, můžete si ji objednat na recepci nebo požádat obsluhu vaší kajuty, aby vám ji doručil.
Nákupy na palubě
Royal Caribbean International nabízí SeaPass(SM), pohodlný způsob platby za všechny vaše nákupy na palubě a výlety na břeh (účtované na váš účet v amerických dolarech). Chcete-li si otevřít účet SeaPass, stačí předložit svou kartu Visa, MasterCard, American Express, Diners Club International nebo hotovost. Poslední ráno vaší plavby vám bude do kajuty doručen položkový výpis z vašeho účtu. Přijímáme hotovost v kasinu, na spropitné a na směnu cizích měn.
Jazyk
Vzhledem k našim hostům, kteří hovoří francouzsky, německy, italsky, portugalsky a španělsky, jsme se snažili poskytovat informace na palubě v těchto jazycích na všech našich plavebních trasách. Náš mezinárodní kanál neustále vysílá informační videa a všechny naše jídelní lístky jsou k dispozici v těchto jazycích. Navíc pro ty, kteří plují po některé z našich asijských tras, poskytujeme informace také v čínštině, japonštině a korejštině. Měli byste také vědět, že na palubě vybraných plaveb je k dispozici také mezinárodní ambasador, který vám pomůže. Otevírací dobu a lokaci našeho mezinárodního ambasadora naleznete v Cruise Compass, našich palubních novinách, a je také zveřejněn na recepci.
Povinná bezpečnostní instruktáž pro hosty
Všichni hosté se musí zúčastnit povinné bezpečnostní instruktáže (známé také jako: Nácvik/Shromáždění) a dodržovat všechny pokyny týkající se zdraví a bezpečnosti vydané kapitánem v rámci povinných bezpečnostních oznámení. Po nalodění budou mít hosté několik hodin, během kterých si musí (a) projít základní bezpečnostní informace a (b) se dostavit na určené shromažďovací stanoviště. Na některých plavidlech se hostům doporučuje používat náš patentovaný systém eMuster™, který umožňuje prohlédnout si základní bezpečnostní informace sledováním bezpečnostního videa prostřednictvím naší mobilní aplikace nebo interaktivních systémů myTV v kajutě (na příslušných lodích). Hosté, kteří nedokončí část bezpečnostního videa v rámci požadavků na shromažďovací stanoviště prostřednictvím eMuster™ nebo kteří si jinak nemohou prohlédnout základní bezpečnostní informace při nalodění, budou muset se po příjezdu na určené shromažďovací stanoviště zúčastnit krátké bezpečnostní prezentace. Mobilní aplikace pro hosty je k dispozici zdarma v obchodech Apple App Store a Google Play Store.
Bezpečnost
Nejvyšší prioritou společnosti Royal Caribbean International je zajistit bezpečnost a ochranu všech hostů. Abychom udrželi efektivní a smysluplné bezpečnostní prostředí a dodržovali mezinárodní a národní bezpečnostní zákony, předpisy a směrnice, zavedla společnost Royal Caribbean přísné bezpečnostní postupy v terminálech námořních přístavů, které využíváme, a na palubách všech našich plavidel. Tato opatření zahrnují prohlídku všech hostů a jejich osobního majetku před nástupem na palubu. Vážíme si vaší spolupráce v tomto úsilí.
Zásady pro alkohol
V den nalodění si každý host, který dosáhl věku pro pití alkoholu, může přinést jednu (1) uzavřenou 750ml láhev vína nebo šampaňského. Víno v krabicích a jiné nádoby jsou zakázány. Víno by mělo být pokud možno přineseno na palubu v příručním zavazadle. Zavazadla obsahující víno nebo šampaňské nebudou doručena do kajuty a hosté si je budou muset vyzvednout u bezpečnostní služby po vyplutí lodi.
Hosté si mohou v den nalodění přinést také nealkoholické nápoje jako příruční zavazadlo. Nealkoholické nápoje nesmí překročit 12 standardních (17 oz.) plechovek, lahví nebo kartonů na kajutu. Mléko a destilovaná voda pro kojenecké, lékařské nebo dietní účely jsou povoleny. Hosté, kteří si zakoupí lahve s alkoholem na palubě, v přístavu, nebo si přinesou více než jednu povolenou lahev, v den nalodění, budou mít své věci bezpečně uloženy na lodi. Tyto lahve budou vráceny poslední den na palubě k vychutnání po návratu domů. Pro po sobě jdoucí plavby si hosté, kteří dosáhli věku pro pití alkoholu, mohou přinést jednu (1) 750ml láhev vína nebo šampaňského na každou jednotlivou plavbu. Další lahve budou uloženy na lodi a doručeny po jedné do kajuty první den každé nové plavby. Hosté, kteří si přinesou více než jednu lahev na začátku první plavby, by měli mít k dispozici dokumentaci pro všechny po sobě jdoucí plavby, kterou mohou sdílet s bezpečnostní službou. Hosté si mohou v kajutě vyžádat vývrtku k otevírání lahví. Minimální věk pro pití alkoholu na palubách lodí plujících ze Spojených států, Kanady nebo Spojených arabských emirátů je 21 let. Na plavbách z Karibiku, Jižní Ameriky, Evropy, Asie, Austrálie nebo Nového Zélandu je to 18 let, pokud v domovském přístavu není zákonný věk pro pití alkoholu vyšší než 18 let, pak platí vyšší věk. Výše uvedené věkové hranice platí i pro držení alkoholu.
Spropitné
Spropitné můžete předplatit online až 48 hodin před odjezdem nebo kontaktováním svého cestovního poradce. Upozorňujeme, že pokud se rozhodnete je předplatit, automaticky vám je připíšeme na palubní účet.
Autorizace kreditních karet
Stejně jako u některých hotelů na pevnině mohou hosté očekávat počáteční čekající platbu nebo autorizaci, známou také jako dočasná blokace, na své kreditní kartě. Dočasné blokace jsou umístěny na každé kartě propojené s vaším účtem SeaPass a slouží k zajištění finančních prostředků pro očekávané nákupy na palubě. Nákupy provedené nad počátečních 100 USD vygenerují další blokace. Většina blokací je uvolněna do několika dnů po plavbě. Pokud ne, kontaktujte svou banku nebo finanční instituci, protože oni spravují dobu trvání blokací.
Save the Waves®
Program sponzorovaný společností Royal Caribbean, který pracuje na ochraně ekologie oceánů a podporuje plavby. Zdržte se prosím vyhazování jakýchkoli předmětů přes palubu, ať už v přístavu nebo na moři, a odpadky odkládejte do určených nádob. Jsme vděční za vaši spolupráci na tomto úsilí.
Vylodění
Upozorňujeme, že vylodění obvykle začíná několik hodin po konečném čase příjezdu a může se změnit, protože je podmíněno dokončením celního a přístavního odbavení na konci plavby. Naplánujte si prosím dopravu s dostatečným předstihem. Váš přidělený čas vylodění vám bude sdělen po nástupu na palubu. V případě jakýchkoli zvláštních požadavků ohledně vylodění vám posádka na palubě ráda pomůže.
Celebrity Cruises
4 lodě z různých tříd byly oceněny cenou Forbes TRAVEL GUIDE jako nejlepší ubytování na moři ze všech ostatních lodí a lodních společností. Jsou to Celebrity Apex, Celebrity Ascent, Celebrity Millennium, Celebrity Flora. Další 2 lodě Celebrity Edge a Celebrity Summit obdržely doporučené hodnocení.
Celebrity Cruises je značka pro náročnější klientelu hledající moderní luxus, vkusný design a kulinářský zážitek.

Třídy lodí
- Ultramoderní design, „infinite veranda“ kajuty
- Magic Carpet (pohyblivá terasa/restaurace/bar mezi několika palubami), wellness koncept, stylové interiéry
- Vysoká úroveň služeb, vhodné pro páry a dospělé
- Elegantní lodě s travnatou palubou (Lawn Club) vhodné pro pikniky, relaxaci a např. pétanque, skvělá interaktivní restaurace s kuchaři
- Kvalitní restaurace, bary, tichá atmosféra
- Komfortní plavby v Evropě, Karibiku, Pacifiku
- Menší, renovované lodě s příjemnou atmosférou nabízející služby větších lodí
- Nižší kapacita = osobnější služby
- Vhodné pro menší přístavy
- Tato třída nastavuje standard pro ekologicky šetrnou plavbu a využívá udržitelné technologie, jako je dynamické polohování, které zabraňuje poškození mořského dna, energeticky úsporné systémy a použití místních materiálů a surovin ke snížení dopadu na životní prostředí
- Nižší kapacita max 100 osob - celá loď prosklená pro nejvyšší vjem přírody kolem
Před plavbou
Pas, vízum a zdravotní požadavky
Je výhradní odpovědností cestujícího se identifikovat a získat všechny potřebné cestovní doklady a mít je k dispozici v případě potřeby. Příslušné platné cestovní doklady, jako jsou pasy, víza, očkovací průkazy a rodinné doklady, jsou vyžadovány pro nástup na loď a vstup do země a/nebo opětovný vstup. Cestujícím, kteří nemají řádné doklady, může být zabráněno v nástupu na loď nebo ve vstupu do země a mohou jim být uloženy pokuty. Osobám, které nepředloží řádné doklady, nebudou peníze vráceny. Chcete-li se informovat o aktuálních požadavcích na vstup do země pro vaši dovolenou, navštivte prosím: www.visacentral.com.
Pasy
Pro všechny plavby jsou vyžadovány platné pasy. Zajistěte dostatek prázdných stránek v pase pro vízová razítka. Všichni cestující musí mít platný pas s datem platnosti nejméně šest (6) měsíců po datu návratu z plavby.
Víza
Upozorňujeme, že pro vaši plavbu může být vyžadováno vízum. Všichni cestující by si měli ověřit nejnovější požadavky na vstup do dané země. Cestující se mohou obrátit na naši doporučenou vízovou společnost Visa Central. Vízové požadavky si můžete ověřit na webových stránkách www.visacentral.com.
Cestovní pojištění
Důrazně doporučujeme, abyste měli sjednané vhodné cestovní pojištění – s krytím zdravotní péče – které kryje vaši dovolenou na plavbě i všechny další destinace, které případně samostatně navštívíte. Ujistěte se prosím, že kryje vaše okolnosti – včetně všech již existujících zdravotních potíží.
Očkování – Zdraví
Všichni cestující se musí ujistit, že jsou zdravotně způsobilí k cestování. Proto vám připomínáme, abyste se alespoň 4 až 6 týdnů před plavbou poradili se svým praktickým lékařem, zda máte všechna potřebná očkování nebo vakcíny (včetně, ale nikoli výhradně, certifikace očkování proti žluté zimnici), abyste měli jistotu, že budete moci navštívit všechny zajímavé destinace ve vašem itineráři. Další informace naleznete na webových stránkách Centra pro kontrolu a prevenci nemocí věnovaných zdraví cestovatelů na adrese wwwnc.cdc.gov/travel. Nezapomeňte si prosím prostudovat požadavky každé země, jak se blíží vaše plavba, a prostudovat si požadavky pro nástup na loď Celebrity Cruises. Chcete-li se dozvědět více o požadavcích každé země, navštivte prosím webové stránky příslušné vlády nebo kontaktujte jejich velvyslanectví/konzulát.
Nezletilí cestující bez rodiče/zákonného zástupce
Upozorňujeme, že vzhledem k našim přísným bezpečnostním opatřením musí dospělí, kteří nejsou rodiči ani zákonnými zástupci nezletilého dítěte cestujícího s nimi, předložit platný cestovní pas dítěte, veškerá příslušná víza a originální úředně ověřený nebo notářsky ověřený dopis podepsaný alespoň jedním z rodičů/zákonných zástupců dítěte. Upozornění: Nezletilí ve věku 18 až 20 let tento dopis NEPOTŘEBUJÍ. Dopis od dítěte Rodič-zákonný zástupce musí zmocnit cestujícího dospělého k přepravě dítěte na stanovenou plavbu a musí zmocnit dospělého cestujícího k dohledu nad dítětem, podepsání všech příslušných sportovních prohlášení a povolení jakéhokoli lékařského ošetření, které musí být dítěti poskytnuto a které je podle názoru ošetřujícího lékaře nutné provést neprodleně. Dopis by měl být právně potvrzen/notářsky ověřen advokátem, notářem nebo komisařem pro přísahy za příslušný poplatek.
Nezletilí cestující s rodičem-zákonným zástupcem – Různá příjmení
Pokud se příjmení rodiče a nezletilého dítěte cestujícího s nimi liší, rodič je povinen předložit doklad o rodičovství. K tomu bude vyžadován CELÝ rodný list s uvedením jména dítěte a rodiče a jakékoli další oficiální dokumenty prokazující důvod rozdílu ve jménech, tj. rozvodové dokumenty, oddací listy atd. Pokud nezletilé dítě cestuje se svým zákonným zástupcem, je nutné předložit ověřený doklad o zákonném zákonném zástupci.
Těhotenství
Celebrity Cruises vítá těhotné cestující, ale nemůže přijmout cestující, které budou těhotné déle než 23 týdnů kdykoli během plavby. Všichni hosté jsou povinni vyplnit dotazník veřejného zdraví, kterým potvrdí, že nejsou těhotné déle než 23 týdnů.
Kojenci
Kojenci plující na plavbě musí být v první den plavby starší 6 měsíců. Nicméně u transatlantických, transpacifických, havajských, vybraných jihoamerických plaveb a dalších vybraných plaveb musí být kojenec (v první den plavby) starší 12 měsíců. U každé plavby, která má 3 nebo více po sobě jdoucích dnů na moři, musí být kojenec starší 12 měsíců.
Povolená hmotnost zavazadel
Upozorňujeme, že maximální povolená hmotnost zavazadel pro vaši plavbu je 90 kg na osobu.
Bezpečnost
Nejvyšší prioritou společnosti Celebrity Cruises je zajištění bezpečnosti a ochrany všech cestujících. Aby bylo možné udržet efektivní a smysluplné bezpečnostní prostředí a dodržovat mezinárodní a národní bezpečnostní zákony, předpisy a směrnice, zavedla společnost Celebrity Cruises přísné bezpečnostní postupy v terminálech námořních přístavů, které využíváme, a na palubách všech našich plavidel. Tato opatření zahrnují prověřování všech hostů a jejich osobního majetku.
Povinná bezpečnostní instruktáž pro hosty
Všichni cestující se musí zúčastnit povinné bezpečnostní instruktáže pro cestující. Tato instruktáž se pravidelně koná před odjezdem lodi a jejím cílem je seznámit vás s bezpečnostními postupy v případě skutečné nouze. Věnujte prosím pozornost kartě s důležitými informacemi na zadní straně dveří vaší kajuty nebo si před zahájením dovolené stáhněte mobilní aplikaci pro cestující, kde najdete bezpečnostní informace potřebné k dokončení bezpečnostní instruktáže. Mobilní aplikace pro cestující je k dispozici zdarma v obchodech Apple App Store a Google Play Store.
Zásady pro alkoholické nápoje
Minimální věk pro cestujícího k pití nebo držení alkoholických nápojů na lodích plujících ze Severní Ameriky, Spojených arabských emirátů nebo z kterékoli z našich soukromých destinací je 21 let. Minimální věk pro cestujícího k pití nebo držení alkoholických nápojů na lodích plujících z Jižní Ameriky, Evropy, Asie, Austrálie a Nového Zélandu je 18 let. Ve všech ostatních případech je pro stanovení zákonného věku pro pití alkoholu určující věk platný v domovském přístavu. Za určitých okolností, kdy to místní zákony povolují nebo vyžadují, může Celebrity Cruises tyto zásady upravit, což může také vyžadovat žádost/povolení rodiče nebo zákonného zástupce. Cestující se mohou obrátit na zákaznický servis nebo se podívat na informace o plavbě ve své kajutě, kde informace o minimálním věku pro pití alkoholu specifické pro jejich plavbu dovolenou doplní. Pro účely dodržení minimálního věku pro pití nebo držení alkoholických nápojů se věk cestujícího stanoví na začátku plavby dovolené. Pokud cestující oslaví narozeniny během plavby a dosáhne tak plnoletosti pro konzumaci alkoholu, může následně požádat manažera služeb pro hosty o úpravu záznamů lodi tak, aby mu byla povolena konzumace alkoholu během zbývající části dovolené. Cestující bude povinen dostavit se do služeb pro hosty a předložit platný doklad totožnosti vydaný vládou, který umožní ověření jeho věku.
Pokud to náš bezpečnostní personál nebo posádka nepovolí jinak, cestujícím je zakázáno vnášet na palubu alkoholické nápoje; s výjimkou dne nalodění, kdy si každý cestující, který dosáhl věku pro pití alkoholu, může s sebou na palubu vzít jednu (1) uzavřenou 750ml láhev vína nebo šampaňského. Víno v krabicích a jiné nádoby jsou zakázány. Bezpečnostní personál může kdykoli zkontrolovat nádoby (včetně lahví s vodou, lahví od limonády, ústních vod atd.) a alkohol ukrytý v těchto nádobách zlikviduje. Alkoholické nápoje, které jsou zakoupeny v obchodech na palubě nebo v přístavech, musí být předloženy bezpečnostní službě při opětovném nalodění a budou zajištěny lodním personálem. Alkohol zajištěný lodním personálem bude cestujícím vrácen těsně před ukončením plavby. Cestujícím, kteří nedosáhli věku pro pití alkoholu, nebude alkohol vrácen. Každý cestující, který vystoupí na břeh a konzumuje alkohol (ať už pod dohledem rodiče/zákonného zástupce či nikoli), je zodpovědný za to, aby konzumoval alkohol zodpovědně a aby si po návratu na loď zachoval schopnost rozpoznat a vyhnout se potenciálně nebezpečným situacím. Rodičům/zákonným zástupcům se připomíná, že jsou během plavby vždy zodpovědní za jednání svých nezletilých a mladých dětí.
Spropitné
Celebrity automaticky přidává spropitné k palubnímu účtu SeaPass® cestujícího nebo lze spropitné hradit až na lodi.
Autorizace kreditních karet
Stejně jako u hotelů na pevnině mohou cestující očekávat počáteční poplatek nebo autorizaci ve výši 100 USD na své kreditní kartě, aby se zajistili finanční prostředky na očekávané nákupy na palubě. Nákupy přesahující 100 USD vytvoří další blokace. I když blokace nejsou poplatky, snižují váš dostupný kredit. Většina blokací je uvolněna do konce vaší plavby; některé však mohou trvat až 30 dní. Celebrity Cruises® nekontroluje, jak dlouho blokace trvají, vaše banka nebo finanční instituce určuje dobu trvání těchto blokací. Pokud si zaregistrujete kartu a během plavby ji změníte na jinou kartu nebo hotovost, mohou se na původní kartě stále zobrazovat blokace.
Save the Waves®
Jde o program sponzorovaný společností Celebrity Cruises, který usiluje o ochranu ekologie oceánů, jež podporuje plavby. Zdržte se prosím házení čehokoli přes palubu, ať už v přístavu nebo na moři, a odpadky odkládejte do určených nádob. Jsme vděční za vaši spolupráci na tomto úsilí.
Návštěvníci na palubě
Návštěvníci nejsou na palubě povoleni.
Cennosti
Cestující se upozorňují, že v kajutě nesmí nechávat žádné cennosti, šperky ani peníze bez ochrany. Použijte mini trezor umístěný za zrcadlem v komodě nebo ve skříni kajuty. Přestože je vynakládáno veškeré úsilí k ochraně kajut, Celebrity Cruises nepřebírá žádnou odpovědnost za ztrátu nebo poškození jakýchkoli cenností ponechaných bez ochrany.
Těhotenství
Celebrity Cruises vítá těhotné cestující, ale nemůže přijmout cestující, které budou během plavby těhotné déle než 23 týdnů. Všechny cestující jsou povinny před příjezdem nebo na molu vyplnit dotazník veřejného zdraví, kterým potvrdí, že nejsou těhotné déle než 23 týdnů.
Kojenci
Kojenci plující na plavbě musí být v první den plavby starší 6 měsíců. V případě transatlantických, transpacifických, havajských, vybraných jihoamerických plaveb/zájezdů a dalších vybraných plaveb/zájezdů však musí být kojenec (v první den plavby) starší 12 měsíců.
Zvláštní obavy
Na jakýkoli stav, který může vyžadovat zvláštní pozornost nebo léčbu, nás musíte upozornit před plavbou. Cestující, kteří používají invalidní vozíky, si musí zajistit vlastní skládací invalidní vozík a některé části lodi mohou být nepřístupné. Pokud si chcete na palubu vzít motorizovaný invalidní vozík nebo skútr, MUSÍTE nás kontaktovat, abychom vám zajistili přístup. Budete muset poskytnout rozměry, může platit omezení velikosti a my nemusíme být schopni této žádosti vyhovět. Určité podmínky (například použití pomocných člunů) mohou cestujícím s invalidními vozíky zabránit ve vylodění na břeh v určitých přístavech. Některé výlety na břeh nemusí být vhodné pro cestující se zdravotním postižením. Nezapomeňte si sbalit dostatečnou zásobu všech léků na předpis, které potřebujete.
Upozornění: Cestující s postižením nebo zdravotním problémem musí být soběstační nebo cestovat s osobou, která jim může poskytnout veškerou potřebnou pomoc. S lítostí si vyhrazujeme právo odmítnout cestovat komukoli, kdo je podle našeho rozumného názoru fyzicky nebo duševně nezpůsobilý k cestování nebo bude či může vyžadovat péči nad rámec toho, co nám může rozumně poskytnout jakýkoli spolucestující nebo my sami.
Autorizace kreditních karet
Stejně jako u některých hotelů na pevnině mohou hosté očekávat počáteční čekající platbu nebo autorizaci, známou také jako dočasná blokace, na své kreditní kartě. Dočasné blokace jsou umístěny na každé kartě propojené s vaším účtem SeaPass a slouží k zajištění finančních prostředků pro očekávané nákupy na palubě. Nákupy provedené nad počátečních 100 USD vygenerují další blokace. Většina blokací je uvolněna do několika dnů po plavbě. Pokud ne, kontaktujte svou banku nebo finanční instituci, protože oni spravují dobu trvání blokací.
Vylodění
Upozorňujeme, že vylodění obvykle začíná několik hodin po konečném čase příjezdu a může se změnit, protože závisí na dokončení celního a přístavního odbavení na konci plavby. Naplánujte si prosím dopravu s dostatečným předstihem, abyste s tímto procesem mohli počítat. Váš přidělený čas vylodění vám bude sdělen, jakmile budete na palubě. Pokud máte jakékoli zvláštní požadavky týkající se vylodění, vaše posádka na palubě vám ráda pomůže.